Politique d'expédition

Délai de livraison

Selon votre zone géographique, vous recevrez votre commande dans les 2 à 8 jours ouvrables suivant son expédition. Vous recevrez un numéro de suivi de commande par courriel. Sauf si des circonstances exceptionnelles nous en empêchent, nous prenons toutes les mesures pour exécuter votre commande dans ces délais.

Frais d’expédition

Les frais d'expédition et de manutention sont déterminés en fonction du montant total de votre facture après les déductions et avant les taxes.

LIVRAISON GRATUITE pour toute commande de 49,99$ et plus, au Québec uniquement.

Livraison partout au Canada

Nous livrons partout au Canada seulement pour l’instant. Le choix du transporteur est déterminé selon votre adresse afin de vous offrir les délais les plus courts possibles.


GRAND MONTRÉAL

Aliments durables Inc. (marque commerciale bumble bloom) utilise les services de Postes Canada pour les livraisons dans la région du Grand Montréal.


RESTE DU QUÉBEC

Aliments durables Inc. (marque commerciale bumble bloom) utilise Postes Canada pour les livraisons partout au Québec, en dehors du Grand Montréal. 

Vous pouvez toujours nous contacter si vous désirez confirmer le délai de livraison estimé avant de commander (admin@bumble-bloom.com). Il nous fera plaisir de vous répondre.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel du transporteur selon l’adresse remis lors de votre paiement qui vous permettra de suivre votre commande.

Retard, erreur ou bris lors de la livraison

Vous devez nous aviser de tout article endommagé durant le transport dans les 24 heures suivant sa réception. Si la boîte est endommagée en cours de trajet, l’article reçu doit être refusé.

Aliments durables Inc. (marque commerciale bumble bloom) s’assure d’expédier les articles en état conforme de vente et de les emballer adéquatement afin d’éviter tout bris lors du transport. Si vous recevez un produit endommagé, en retard ou erroné, veuillez nous transmettre un courriel à admin@bumble-bloom.com, afin de nous en faire part. Nous aurons besoin de photos pour compléter votre dossier.