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Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel du transporteur selon l’adresse remis lors de votre paiement qui vous permettra de suivre votre commande.
Retard, erreur ou bris lors de la livraison
Vous devez nous aviser de tout article endommagé durant le transport dans les 24 heures suivant sa réception. Si la boîte est endommagée en cours de trajet, l’article reçu doit être refusé.
Aliments durables Inc. (marque commerciale bumble bloom) s’assure d’expédier les articles en état conforme de vente et de les emballer adéquatement afin d’éviter tout bris lors du transport. Si vous recevez un produit endommagé, en retard ou erroné, veuillez nous transmettre un courriel à admin@bumble-bloom.com, afin de nous en faire part. Nous aurons besoin de photos pour compléter votre dossier.